中医药可以快递!合肥3000余人次享受中医药寄递服务

曲目:中医药可以快递!合肥3000余人次享受中医药寄递服务
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时间:2019/03/21
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安徽网、大皖客户端讯 医生给患者看病开中药后,患者不必在医院等待取药煎药,可以回家坐等EMS送药上门。记者从合肥邮政公司获悉,自与安徽省中医药大学第一附属医院开办中医药寄递便民服务以来,目前已有3000余人次享受到了这一服务。

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此前,在中医院排队取药是一大难题,患者通常要等上半天,若是中药代煎,那就需要在医院等上更长时间,而且往往还要花几天时间来回跑医院拿药,尤其外地患者更加费时费力费财。自从合肥邮政与在该医院联合推出EMS服务后,不仅减少了中药房排队取药的人数,还减轻了门诊大厅人员过多的压力,帮助医院提升了服务满意度,给病人带来很大方便。

记者了解到,安徽省中医院每日处方量在2000张左右,此项便民医药寄递服务开办以来,特别受到代煎中药患者的欢迎。患者完成诊疗交费后无需取药,直接到EMS便民服务柜台进行信息登记即可,剩下的事就由院方和EMS来完成。中药代煎好后经院方审核再移交给EMS专职接收人员,他们会用最快的时间将中药寄递到收件人手中,免去了患者在医院久候中药之苦。

“目前接受这个项目服务的,多为中老年患者,外地患者也较多。市区内可当日送达,省内次日达,长三角地区一般两至三日就可送达,目前可邮寄的中医药品主要为代煎中药、中医药颗粒剂、中草药、中西成药等。”合肥邮政负责此项目的客户经理陈雷介绍说,为将服务做的更好,合肥邮政还为中药汤剂制作了夏季使用的冰袋和防止破损的气泡袋、泡沫箱等专用物品。

陶洁赟 汪军 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 陈丽卿

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